Branchement thermostat chauffe eau

Commentaires

3 commentaires

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    Gael

    Bonjour Madame Florence,

    si le chauffe-eau fait disjoncter la protection au tableau, je vous suggère de tester ce dernier sur une autre ligne électrique en respectant le branchement normatif Phase, neutre et terre. Si ce branchement ne fait pas disjoncter la ligne, la protection de la ligne du chauffe-eau est en cause. Il faudra la faire tester par un électricien.

    Si la disjonction est toujours présente même sur une nouvelle ligne alors il ne peut y avoir qu'un défaut de résistance ce qui étrange sur une résistance neuve.

    Je reste dans le coin si besoin,

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    FLORENCE

    Bonjour,

    Je ne pense pas que la protection de la ligne du chauffe eau soit en cause. Nous avons deux chauffe eau de 300 L branchés en série, lorsque l'on débranche celui qui pose problème, le second fonctionne sans faire disjoncter et les deux sont reliés à la même protection.

    En revanche, je n'ai jamais dit que la résistance était neuve !!! On a vidé le calcaire présent dans la cuve, et nettoyer la résistance (pleine de calcaire elle aussi). On pensait que le problème venait de là mais il y a sans doute un défaut sur la résistance pourtant, on l'entend quand même chauffer avant que ça ne disjoncte.

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    Gael

    Bonjour Madame Florence,

    La ligne ou la protection peuvent être en cause car il se peut que la protection ne supporte plus la puissance si les 2 chauffe-eau sont en demande de chauffe en même temps. C'est pour vérifier ce point que vous pouvez tester le chauffe-eau en cause sur une autre ligne.

    • Si le chauffe-eau isolé ne fait pas disjoncter la ligne c'est que la ligne des 2 chauffe-eau est en cause. A faire vérifier par un électricien
    • Si le chauffe-eau isolé fait disjoncter la ligne alors équipé d'un thermostat neuf alors par déduction la résistance est en cause. Il faudra la remplacer.

    Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

    Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

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