probleme sur radiateur RSS02 mixte ventile 2000 W
en position electrique le voyant du radiateur s'éteint par moment
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Bonjour Monsieur Philippe,
nous avons bien pris en compte votre demande et nous tenons tout d'abord à vous inviter à respecter la politique de courtoisie sur les messages envoyés à savoir de commencer par un bonjour puis de terminer simplement par une formule de remerciement.
Afin de répondre en détail à votre demande, pouvez-vous nous indiquer le code et le numéro de série de votre sèche-serviette que vous trouverez sur l'étiquette collée sur le montant de droite, à l'arrière de ce dernier. Merci de nous indiquer aussi quel est le voyant qui s'éteint et si il y a un incidence sur le fonctionnement (arrêt du boost, arrêt de la chauffe ...?).
Je reste dans le coin si besoin,
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Bonsoir, Gael,
L'étiquette étant en partie déchirée, voilà ce que j'ai pu reconstituer:
N° constructeur: 1769 ED
N° 1447 71
Je vous explique à nouveau le phénomène: quand nous mettons en marche le sèche serviette à l'aide du bouton de chauffe, il arrive quelquefois que celui ci ne tient pas en chauffe et s'éteint, nous avons aussi remarqué qu'il suffit que nous mettions le booster pour qu'il réenclenche et réallume le bouton de chauffe.
J'espère vous avoir bien décrit le problème.
Cordialement
philippe jouette
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Bonjour Monsieur Philippe,
d'après vos explications je pense à une défectuosité du thermostat car si la résistance était en cause, elle ne fonctionnerait plus du tout. Seulement sans la référence du sèche-serviette je ne saurais pas vous donner la référence du thermostat.
Auriez-vous la possibilité de vérifier si cette référence ou la désignation n'apparait pas sur l'étiquette, un devis, une facture...?
Je reste dans le coin si besoin,
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Bonjour Monsieur Jouette,
merci pour votre retour en photo. Je vois que votre appareil est un Riva 2 et d'après vos explications, la carte électronique de thermostat doit être remplacée. La platine électronique qui se trouve dans le boitier thermostat porte la référence 087079.
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Vous vous souhaitons une bonne journée,
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