Seche serviette corsaire Commande du 22/03/2021 Numéro : 000000594 - Clé de purge
J'ai bien reçu mon sèche serviette que j'ai commandé le 22/03 et je vous en remercie. Par contre, je n'ai pas trouvé dans le Kit d'installation, le petite clé qui sert à purger l'appareil, comme vous l'indiquez en page 11 de votre notice (prolonger la durée vie de votre appareil). Serait t'il possible de m'en envoyer une ??. Je vous signale en passant, que j'avais déjà un appareil de ce type depuis 4 à 5 ans, et que celui ci ne chauffe plus bien que les commandes de chauffe (voyants soient allumés). Je suppose que la résistance doit être HS ??. Cela serait il réparable à moindre frais ???
En vous remerciant pour une réponse de votre part
Cordialement
Daniel De Min
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Bonjour Monsieur De Min,
le clé de purge est livrée avec les accessoires de votre sèche-serviette MIXTE uniquement c'est à dire les modèles mis en œuvre sur un réseau d'eau chaude. Elle permet de réaliser une purge du sèche-serviette tous les ans.
Si cette votre sèche-serviette est uniquement électrique, la clé n'est pas livrée car la purge n'est pas nécessaire sur ces modèles.
Si la résistance est hors service, la panne est plus franche car vous n'auriez pas de chauffe. Pour répondre en détail à votre question, pouvez-vous nous indiquer le code et le numéro de série de l'ancien sèche-serviette et nous détailler la panne et l'état des voyants?
Merci de votre confiance,
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En ce qui concerne les voyants, ceux ci s'allument en rouge lorsque je pousse le bouton poussoir en boost 2 heures, et le voyant de chauffe s'allume. Le thermostat doit également fonctionner car le voyant de chauffe s'allume ou s'éteint lorsque je tourne la molette de réglage de la température. Je vous transmet la photo de l'étiquette d'identification de l'appareil . Merci pour vos conseils .
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Bonjour Monsieur De min,
si je comprends votre message, vous avez 2 sèches serviettes.
Votre sèche-serviette commande 594 du 22/03/2021:
- votre sèche serviette est bien un Corsaire 500 watts électrique dont il n'y a pas besoin de purger ce modèle.
Votre sèche serviette datant de 4/5 ans:
- La photo que vous nous joignez correspond à un modèle Corsaire 500 watts. Si les voyants sont corrects, il faudra vérifier que la résistance est alimentée puis la valeur ohmique de la résistance*
- Si la résistance est HS, il faudra la remplacer sous la référence 086193.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
* Veuillez noter que ces tests / tutoriels comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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