Radiateur s'affiche en blanc!
En 2010 j’ai acheté Radiateur Thermor Équateur digital Horizontal. 750W, mais depuis quelques semaines, le petit panneau s’affiche blanc la plupart du temps quand il est allumé. J’ai appuyé sur la plupart des boutons, mais rien ne change.
(Malheureusement je ne retrouve plus le manuel.)
Pourriez-vous me dire quel est le problème et comment le résoudre?
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Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais j'ai 3 questions:
1) Où trouver la référence et le numéro de série de cet appareil?
2) Par "boîtier digital," parlez-vous de celui encastré dans le radiateur ou la télécommande (que je n'ai jamais utilisée).
3) Est-ce que le manuel/mode d'emploi serait disponible?
Une grande surprise ce matin: le petit panneau était bien allumée (la première fois depuis quelques jours!), et j'ai pu l'ajuster.
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Je ne trouve pas le trouver la référence et le numéro de série de cet appareil sur les côtés. Faut-il enlever l'appareil pour regarder l'arrière?
Si je vous donne une photo de l'appareil, pourriez-vous me dire la référence et le numéro de série?
J'aimerais bien un réponse à la question suivante:
2) Par "boîtier digital," parlez-vous de celui encastré dans le radiateur ou la télécommande (que je n'ai jamais utilisée).
J'ajoute que l'écran reste blanc depuis 2 jours.
Bien cordialement.
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Bonjour Monsieur Packard,
L'étiquette peut se trouver à l'arrière de l'appareil (dans ce cas il faut retirer l'appareil de son support). Hélas une photo ne peut pas nous permettre de définir référence et numéro de série du produit.
Enfin le boîtier digital est celui encastré dans l'appareil et non la télécommande déporté
Merci de votre confiance
Bien cordialement
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Monsieur Packard,
Nous vous remercions de votre retour. Ainsi nous vous informons que le boîtier de commande porte la référence 087135.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Merci de votre confiance
Bien cordialement
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