cosytouch et plage de programmation
bonjour
j'ai plusieurs radiateurs de type bilbao3 connectes par cosytouch ; ceux ci prennent bien en compte la temperature de programmation mais restent sur la temperature confort malgre la definition d'une plage eco .
merci d'avance
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Bonjour Monsieur Farges,
en vérifiant votre compte nous observons que vos appareils de chauffage sont en programmation + détecteur de présence. Cela signifie que si une présence est détectée durant une période ECO, le(s) radiateur(s) vont déroger au mode absence et se mettre en mode Confort.
Si vous observez encore un dysfonctionnement même après avoir vérifié et en dehors de ces réglages, nous vous suggérons de faire une nouvelle demande de dépannage soit :
- avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
- lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter
Merci de votre confiance,
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