Problème de chauffe radiateur suivant programmation - Ovation 3 – Assistance Thermor

Bonjour,

Je constate que le radiateur connecté Ovation 3 1500W ne respecte pas la programmation. le radiateur affiche qu'il devrait être à 19° suivant la table horaire, hors la température de la pièce est de 17,5°. le problème ne se produit que sur la programmation du matin, celle du soir je ne constate aucun problème. j'ai réinitialisé l'appareil et j'ai refais la programmation, mais le problème est toujours présent.

La programmation horaire est la suivante :

Prog 1 : de 00h01 à 09h00 ==> 19° (température relevée 17,5°)

Prog 2 : de 16h30 à 23h59 ==> 19° (température relevée entre 19 et 19,9°)

Le reste du temps je suis en éco 17° + Détection de présence

Je précise également que je possède 9 radiateurs de cette gamme et je constate le problème uniquement sur celui-ci et qui plus c'est la chambre de ma fille de 5mois.

Je vous remercie par avance de votre aide.

Gael

8 décembre 2020 07:56

Bonjour Monsieur Janneton,

d'après vos explications, il est probable que le mode programmation fonctionne avec le détecteur de présence/absence si bien que la non-détection abaissera la température de 1°c au bout de 30 minutes puis de 2°c au bout d'une heure. Cela correspond aux 17,5°c (~19° - 2°c).

Dans une chambre, le détecteur n'est pas nécessaire sauf si cette pièce sert de salle de jeu avec des horaires d'occupations variables.

Faites le test sans le détecteur de présence et si cette manœuvre ne répond pas au phénomène rencontré, faites-en part à votre installateur où votre revendeur.

Merci de votre confiance et nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,