Ordre de délestage intempestif Bilbao 3
Bonjour,
Voilà quelques jours j'ai remarqué un affichage sur l'écran de mon radiateur Bilbao 3. Il alterne l'affichage normal "Montée en température" ou "Maintien en température" avec "Ordre de délestage prioritaire".
J'ai aussi remarqué que la plupart du temps il ne chauffe plus, même quand je demande une température de 22°C et qu'il fait 17°C dans la pièce, parfois il est tiède mais jamais chaud.
Je tiens à signaler que le problème est récent et mon radiateur est branché uniquement sur une phase et un neutre via des dominos type WAGO, le fil pilote noir n'est pas branché et dans un WAGO lui aussi.
Avez-vous des pistes à m'indiquer? J'ai tenté plusieurs redémarrages et test de tension, tout a l'air normal.
D'avance merci pour vos réponses,
Cordialement,
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Bonjour Monsieur Fiquet,
en effet, le message est lié à une tension +115volts reçue sur le fil pilote du radiateur. Lorsque ce message apparait, vérifiez la tension entre le neutre et le fil pilote.
- Si cette tension est nulle, remplacez la carte de puissance
- Si une tension est détectée, vérifiez que le fil pilote ne soit pas trop proche de la phase (courant induit) et que tous les brins du câble soient bien isolés
Si votre installation est couverte par la garantie de 2 ans, contactez votre revendeur où votre installateur pour répondre à votre demande.
Merci de votre confiance,
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