Commentaires

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    JEAN-PIERRE MATEO

    Bonjour,
    Je viens de faire l'acquisition d'un illico 3 et après une première utilisation en mode boost la ventilation s'est arrêté après quelques secondes.
    Le mode boost avec le décompte de 15 min s'affiche mais rien ne se passe.

    Après une extinction et attente de plus de 15 min, au redémarrage  et en lançant le boost le même comportement est constaté.

    L'appareil est sur confort, l'option fenêtre n'est pas active.
    Si je n'éteins pas l'appareil et que j'attends la fin du timing puis relance celui-ci, le boost s'affiche correctement mais plus de lancement du ventilateur.

    Une légère chaleur au touché sur la partie supérieure de l'appareil avec un petit bruit en clic de temps en temps est constaté avec un 2ème clic 5 seconds après sans démarrage du ventilateur.

    La salle d'eau fait moins de 4m2, les distances sont respectées. La température n'est pas atteinte. Le radiateur est installé contre un mur en faïence plat.

    Pouvez-vous m'indiquer si le comportement de mon appareil signifie qu'il est défecteux et dans ce cas quelle est la procédure pour procéder rapidement à son remplacement?

    merci par avance,

    cdlt,

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    JEAN-PIERRE MATEO

    Je vous confirme que le mode boost (partie ventilateur) ne fonctionne plus. Seul l'affichage semble correct sans action du ventilateur.

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    Gael

    Bonjour Monsieur Mateo,

    si la soufflerie s'arrête avant la fin de la temporisation et qu'aucun obstacle se trouve devant ou sur l'appareil alors il faudra contacter votre revendeur ou votre installateur pour la reprise de votre Illico 3.

    Merci de votre confiance,

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