Problème eau chaude - Dépannage chauffe-eau

27 novembre 2020 20:21

Bonjour, J'ai un problème avec le chauffe eau âgé de 4 ans je n'ai plus d'eau chaude, il n'y a aucun code d'erreur qui apparaît. Pourriez-vous me guider sur ce que je dois faire. Par avance merci. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement.

Commentaires

1 commentaire

Gael

30 novembre 2020 14:23

Modifié
Bonjour Monsieur Thomas,

j'ai pris en compte votre demande mais sans informations telles que le code et le numéro de série de votre chauffe-eau, il nous est impossible d'apporter une réponse précise à votre demande.

Si vous avez les connaissances techniques, vous pouvez utiliser la FAQ suivante pour réaliser les tests et déterminer la panne sur votre installation. https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000786669-Je-rencontre-un-probl%C3%A8me-avec-l-eau-chaude-de-mon-chauffe-eau-que-faire-

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.

Si ces tests sont trop techniques, vous pouvez contacter votre installateur où l'installateur de votre choix qui pourra contacter le service technique Pro si nécessaire.

Merci de votre confiance,
0

Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.