Pilotage
bonjour,
je n’arrive plus à piloter les radiateurs du salon de la maison à partir de ma tablette ou mon téléphone portable.
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Bonjour Monsieur Rambeau,
une panne internet a perturbé le serveur qui héberge les données de l'application. Cette perturbation a durée mois d'une journée et vous avez du retrouver le bon fonctionnement de votre application.
Si ce n'est pas le cas, veuillez utiliser la demande d'aide dédiée dans votre application soit:
- avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
- lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter
Grâce à ces actions, l'application nous enverra une demande avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.
Bien chaleureusement,
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