Affichage vide Équateur 2 - Rétroéclairage mais pas de pictogrammes

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Sammy Yassine

• 22 novembre 2020 09:15

Bonjour, Mon radiateur Équateur 2 s’allume et s’eteint Normalement, il chauffe, mais l’ecran de contrôle reste vide. Le retro-éclairage fonctionne mais impossible de faire les réglages en l’absence d’affichage.

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  Soraya

  • 23 novembre 2020 09:16

  Bonjour Monsieur Sammy,

  Il s'agit d'une défaillance de votre boîtier digital. Pouvez-vous nous communiquer la référence ainsi que le numéro de série de votre appareil afin de communiquer la référence pièce

  Dans l'attente de vous lire

  Bien cordialement

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  Sammy Yassine

  • 25 novembre 2020 08:12

  Bonjour, où puis-je lire cette information sur le radiateur ? Je sais juste que c'est un modèle Equateur Digital. 

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  Soraya

  • 25 novembre 2020 08:34

  Bonjour Monsieur,

  Vous devez avoir une étiquette sur un des côtés du produit et/ou à l'arrière de celui-ci.

  Dans l'attente vous lire

  Bien cordailement

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