Utilisation thermostat Digital KS

Commentaires

3 commentaires

  • Avatar
    Gael

    Bonjour Madame Solovieff,

    la température Confort correspond à la température durant les heures de Présence. Pour faire simple, Confort (soleil) = Présence / ECO (lune) = Absence = Présence - 3.5°c

    Cela signifie que vous devrez régler la température de Confort lors de la plage Confort/Présence de votre programmation. Par défaut, la température ECO descendre la température Confort de 3.5°c.

    En complément, cette FAQ vous expliquera les modes et pictogrammes associés https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360001257865-Que-signifient-les-pictogrammes-des-bo%C3%AEtiers-de-chauffage-%C3%A9lectrique-

    A votre disposition si besoin, 

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Véronique Solovieff

    Bonjour Gaël, merci pour votre réponse. La notice sur la signification des pictogrammes m'a permis de trouver la réponse à ma demande qui était de savoir comment faire fonctionner le chauffage avec les heures programmées sur mon Driver : il faut positionner mon thermostat Thermor sur le picto de l'horloge ! Et cela n'est mentionné nulle part dans la notice d'utilisation. Dommage.. il serait bon qu'à la conception des appareils, les notices fassent l'objet d'une relecture par des utilisateurs ayant l'esprit pratique et fonctionnel .. J'ai du solliciter votre service client ainsi que celui du Driver, et c'est dommage.. Et je peux vous préciser que mon homme n'a toujours rien compris à tout ce fonctionnement ! 😉

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Gael

    Bonjour Madame Solovieff,

     

    je suis ravis de votre retour. En tant que marque française, nous faisons de notre priorité la "satisfaction de nos clients". 

    Dans le cadre de notre politique d'écoute des remontées de nos clients, votre suggestion concernant la notice sera transmise au service en charge de la conception du plancher chauffant.

     L'équipe du service consommateur Thermor vous remercie pour votre confiance,

    0
    Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.