Radiateur sèche-serviettes Riva 4 - problème anticipation de la chauffe
Bonjour,
J'ai fait installer un radiateur sèche-serviettes Riva 4 depuis 3 semaines. J'utilise la programmation pour utiliser le mode éco et passage en mode confort à l'heure que j'ai programmé. Il est précisé sur la notice que cet appareil est équipé de la fonction anticipation de la chauffe qui permet d’anticiper la chauffe pour que la pièce soit à la bonne température à l'heure programmée. Exemple : si retour en mode confort à 15h, l'appareil anticipe la chauffe de la pièce (entre 10 mn et 1h). J'ai beau programmer un mode éco à 18° et un mode confort à 22 ° à 6h le matin, il commence à chauffer plus après 6h. Je pense que l’anticipation de chauffe ne fonctionne pas. J'ai fait plusieurs essais en journée et c'est toujours pareil.
Pouvez-vous me conseiller sur la procédure pour parvenir à avoir la température confort à l'heure programmée ?
Merci
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Bonjour Madame Noury,
j'ai pris en compte votre demande et dans votre programmation de l'anticipation de chauffe il faut prendre en compte le temps de montée en température du cadre. En effet, la montée de la pièce de 4°c peut prendre près de 30 minutes. Je vous suggère de prendre en compte cette inertie dans votre programmation.
Si, malgré cette précaution, vous ne constatez pas d'amélioration, contactez votre installateur afin de lui en faire part. Ce dernier pourra contacter le service technique s'il a besoin d'un support d'aide au dépannage.
Merci de votre confiance,
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Bonjour,
Merci pour votre réponse mais je n'ai pas bien compris votre réponse : "dans votre programmation de l'anticipation de chauffe il faut prendre en compte le temps de montée en température du cadre". Il est précisé dans la notice que l'appareil anticipe la chauffe en fonction du temps de montée en température pour que la pièce soit à la bonne température pour un retour en mode confort à l'heure programmée. L'appareil doit démarrer entre 10 minutes et 1 heure avant 6h pour être à la température programmée, soit 22° à 6h. Or le cadre du radiateur commence à monter en température après 6h.
Pouvez-vous me confirmer que l'anticipation de chauffe ne fonctionne pas ?
Merci
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Bonjour Madame Noury,
si la pièce n'est pas en température à l'heure demandée et avec l'option Anticipation de chauffe, nous vous suggérons d'en faire part à votre installateur afin de faire les vérifications de paramétrages , de contrôle de fonctionnement et si la panne est avérée, il devra contacter le service technique professionnel au 02.38.71.07.77 une fois sur place.
Bien chaleureusement,
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