REMBOURSEMENT COZYTOUCH - Offre Promotion
Lors de mon entretien par Mail avec votre service Assistance en juin 2020, et avant commande de 6 radiateurs BILBAO 3, il m'a été proposé le COZYTOUCH gratuit; A ce jour, commande effectuée, radiateurs posés par un Agent agrée THERMOR, le COZYTOUCH m'a été facturé en me précisant que je devais m'adresser directement à THERMOR pour son remboursement. Aucune proposition de formulaire à remplir, de preuves d'achat à retourner,..., ne se trouve visible sur votre site.Suite à plusieurs appels téléphoniques le 26/10/2020 au 03 86 97 46 56 "Service Conseiller Remboursement", numéro déjà communiqué en JUIN 2020, je tiens à vous confirmer que ce numéro ne répond jamais, alors que dois-je faire pour obtenir ledit remboursement proposé dans votre publicité.
A vous lire rapidement
JEAN-LUC CARON
45, route de ghyvelde
59229 UXEM
0689888933
-
Bonjour Monsieur Caron,
suite à votre demande, je vous joins les modalités pour bénéficier de l'offre "Un accessoire offert".
https://trouveruninstallateur.thermor.fr/offre-speciale-2020-accessoire-thermor-offert
Comment obtenir votre accessoire offert ?
1) Achetez et faites installer simultanément 3 radiateurs ou 1 chauffe-eau Thermor éligibles, par votre installateur présent sur le store locator de Thermor.2) Rendez-vous sur la page de l'installateur choisi, cliquez sur l'image "un accessoire offert" et renseignez votre dossier avant le 31 Janvier 2021, dans l'onglet "Participez à l'opération" :
• Renseignez vos coordonnées
• Déposez votre facture d’achat et d’installation (une seule facture) datée entre le 1er Février et le 31 Décembre 2020
• Téléchargez les photos des étiquettes de numéros de série de vos radiateurs/sèche-serviettes/chauffe-eau
• Sélectionnez l’accessoire Thermor de votre choix3) Vous recevrez l’accessoire de votre choix dans un délai de 8 à 10 semaines sous réserve d’un dossier complet et conforme.
Note : Retrouvez la page de votre installateur sur le site Thermor.
Par ailleurs vous pouvez bénéficier de l'offre "Profitez d’un remboursement de la pose de vos radiateurs en passant par un installateur présent sur le site thermor.fr" en cliquant sur le lien suivant:
https://trouveruninstallateur.thermor.fr/remboursement-pose-radiateur-thermor
Merci de votre confiance,
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