Soucis avec mon compte

Bonjour ,

Lors de la création de mon compte pour le bridge cozytouch je me suis trompé dans la saisie de mon adresse email. J'ai pu par la suite modifié cette adresse email dans l'application mais visiblement la mauvaise information persiste malgré ce changement. N'ayant pas réussi à me connecter sur le portail web j'ai créé un second compte. Pouvez-vous vérifier dans votre base si vous trouvez encore la mauvaise référence sur mon adresse email ?

Ma "bonne" adresse email : nicolas.severe@laposte.net

Mon erreur de saisie d'adresse email : nicolas.severe@lapost.net

Le bridge cozytouche que j'ai référencé : 0824-9745-3872

La mauvaise adresse apparait une fois connecté dans l'application sur un mobile dans la partie "mon compte\adresse email" . Par contre j'arrive bien à me connecter sur l'application avec la bonne adresse email (nicolas.severe@laposte.net) mais ce n'est pas possible sur votre portail web.

Merci de votre aide.

Cordialement

NICOLAS SEVERE

13 octobre 2020 09:11

Merci de supprimer mon compte comme proposé et ce message également

Sophie

13 octobre 2020 09:26

Afin d'avoir des informations complémentaires je vous ai contacté par message privé.

Bonne journée

13 octobre 2020 13:25

Très bien je supprime votre compte, vous pourrez ensuite en créer un nouveau.

Bonne journée.