Clignotement des douchettes toute la journée en continu

Bonjour,

Mon artisan a installé il y a un an un chauffe eau Malicio 2 de 80L. Je le règle en mode manuel 2,3 ou 4 douchettes selon la consommation du moment. Depuis 1 mois il y a toujours de l'eau chaude pour prendre sa douche mais les douchettes sur l'écran de contrôle clignotent en continu toute la journée, peu importe le nombre de douchettes sélectionné (2,3 ou 4).

Mon artisan s'est déplacé et a coupé l'alimentation de mon Malicio 2 durant plus de 20 secondes pour le réinitialiser mais le problème persiste. Même chose quand il le règle sur le mode "auto". Pourquoi les douchettes ne se stabilisent pas et continuent à clignoter toute la journée ? Est-ce un problème d'affichage ? Est-ce que cela signifie que mon Malicio 2 chauffe en continu toute la journée et consomme beaucoup d'électricité ?

Merci d'avance pour votre retour

Gael

12 octobre 2020 10:16

Bonjour Monsieur LOCUS,

Concernant le clignement des douchettes, elles ne doivent pas clignoter toutes en même temps.

Les douchettes disponibles sont fixes, alors que celle en préparation doit clignoter.

Par exemple : 2 douchettes fixes et la 3ème doit clignoter ce qui signifie l'équivalent de deux douches disponibles et une en préparation

Je vous joins un lien qui explique ce point en détail.

https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360013006040-La-temp%C3%A9rature-de-l-eau-d-un-chauffe-eau-Malicio-est-elle-r%C3%A9glable-

Dans le cadre de la garantie de 2 ans je vous suggère de demander à votre artisan de contacter notre service technique au 02.38.71.07.77 afin de répondre à votre demande.

Bien cordialement