Climatisation Nagano

Bonjour,

suite à l'installation d'un climatiseur Nagano 5Kw, mon installateur a du remplacer la sonde de T° et ensuite la carte électronique.

Ceci fait, il subsiste un écart de T° suivant le mode utilisé ce qui influe sur le fonctionnement;

T° de consigne demandée à la télécommande => 20°

En mode chauffage la T° de la pièce affichée est 20° = ok

En mode froid la T° de la pièce affichée est 23° delta de +3°

En mode SMART T° de la pièce affichée est 26° delta de +6°!

Si je démarre mon équipement en mode chauffage avec une température de consigne à 20° sur la télécommande et que je passe en mode automatique (SMART) la climatisation va passer automatiquement en mode froid et donc refroidir pour atteindre la T° de consigne demandée de 20°, - les 6° de delta on va se retrouver à refroidir la pièce à 14° pour une T° souhaitée de 20°!!!

Pensez-vous que c'est un fonctionnement correct ?

Que faire pour corriger cela ?

Mon équipement a été installé le 6/08/2020! et a déjà du avoir un remplacement de sonde et de carte électronique!

Merci pour votre aide!

Manuel Cardoso.

Gael

22 octobre 2020 06:59

Bonjour Monsieur Cardoso,

le SAV des climatisations Nagano doit être géré par le professionnel qui a réalisé votre installation ou, à défaut, un frigoriste de votre choix.

Une fois sur place, l'installateur devra contacter le service technique au 02.38.71.07.77 notamment si la climatisation Nagano est couverte par la garantie.

Merci de votre confiance,