télécommande sèche serviette Allure digital

Bonjour. Ma télécommande du sèche serviette Allure digital ne fonctionne plus. Quand j'appui sur le bouton ON un zéro apparait à l'écran avec la mention Test. Ensuite un 1 apparait avec différents signes en dessous. L'appui sur les touches ne donne rien sauf sur la flèche du bas qui fait apparaitre le chiffre 2 avec le symbole du sèche serviette. Ensuite, la flèche gauche fait apparaitre une ligne de carrés noirs en haut. Ensuite, la flèche du haut fait apparaitre le chiffre 4 avec une barre de créneau horaire. Puis, la flèche droite fait apparaitre la mention MM5°C. La flèche retour fait apparaitre 6V - La touche douche fait apparaitre OFP7. Et enfin, la touche MENU fait apparaitre 88:88. Mais sur toutes ces pages, je n'ai pas la main.

Pouvez-vous me dire que faire. J'ai déjà essayé de suivre la procédure d’appairage, mais sans succès. . https://www.youtube.com/watch?v=1nBex17emwA

Merci

Gael

28 septembre 2020 10:39

Bonjour Monsieur Thepault,

d'après vos explication, votre télécommande s'est mise dans les paramètres et n'est plus fonctionnelle. Hélas, il n'est pas possible de sortir de ces paramètres, le remplacement de la télécommande doit être envisagée.

Nous vous suggérons de contacter votre installateur où votre revendeur si votre appareil est couvert par la garantie de 2 ans.

Si la garantie est dépassée, la télécommande porte la référence 087979. Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Nous vous souhaitons une bonne journée,