Mon sèche serviette électrique s'allume puis s'éteint au bout de quelques minutes
Bonjour,
Je possède un sèche-serviette électrique Riva chrome 750 W, avec lequel je rencontre un problème : lorsque j'utilise le thermostat déporté (par exemple en mode boost ou en le réglant sur le mode confort), le récepteur situé sous le radiateur s'enclenche avec un "clic" caractéristique, le voyant s'allume en rouge et le radiateur commence à chauffer normalement. Mais au bout de quelques minutes, alors qu'il est encore à peine tiède, le voyant s'éteint et le radiateur arrête de chauffer, alors que la pièce est bien loin d'avoir commencé à se réchauffer. Pourtant le décompte Boost sur le thermostat continue de tourner et la flamme censée indiquer que le radiateur chauffe est bien allumée. Idem en mode confort.
Il peut ensuite redémarrer (ou non) au bout d'un certain temps, mais si c'est le cas, il se coupe à nouveau quelques minutes après avoir redémarré. S'il redémarre de cette façon plusieurs fois de suite, il finit par atteindre une température de chauffe normale mais il faut du temps... Enfin, quand je constate qu'il s'est éteint (c'est systématique), je peux le rallumer immédiatement en changeant de mode sur le thermostat, ou en redéclanchant le mode Boost.
Bien entendu, j'ai changé les piles du thermostat et je précise qu'il est installé conformément à la notice, fixé sur un mur dans la sdb à 1,50m de hauteur.
Auriez-vous une idée de ce qui se passe ? Pour info , il s'agit d'une maison acquise il y a 6 mois, je ne sais donc pas du tout quand ni où ce radiateur a été acheté
Merci d'avance pour votre aide.
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Bonjour Monsieur Rougier,
d'après vos explication, il ne s'agit pas d'un défaut du sèche-serviette mais de son fonctionnement normal.
En effet, le thermostat de la gamme "Chrome" fonctionne de manière différente d'un Thermostat standard.
Son taux de marche est de 50% comparé à un thermostat courant afin de limiter la température de surface liée au revêtement en chrome. Ce matériaux a un pouvoir de conduction plus important que la peinture si bien que le temps de chauffe est réduit pour éviter les risques de brulure liés à une chauffe trop rapide et importante du cadre.
Pour cette raison, lors de l'achat, le dimensionnement du Riva Chrome est majoré à 200w/m² de surface à chauffer au lieu de 100/110 w/m² pour un modèle standard.
Merci de votre confiance,
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Bonjour, merci pour votre réponse et vos explications techniques.
Toutefois, si ce que je constate représente le fonctionnement normal du radiateur, c'est tout de même un peu étrange :
- lorsque j'allume le radiateur alors qu'il est totalement froid, il s'éteint au bout de seulement 2 mn à peine alors qu'il est encore quasi froid. On sent juste en le touchant qu'il n'est pas en panne du fait d'une très légère sensation de chaleur sur les barres, mais pas plus !
- de temps en temps, il ne se rallume tout simplement pas, il faut que je le relance manuellement, tout en sachant qu'il va se rééteindre tout seul 2 mn après...
- s'il redémarre plusieurs fois, il finit, comme je le disais dans mon message précédent, par devenir extrêmement chaud, voire même archi brûlant, donc le principe choisi de limitation du thermostat à 50% ne semble guère efficace pour éviter les brûlures !
- enfin, l'hiver dernier lorsque j'ai emménagé dans cette maison, je n'ai pas constaté pas ce type de fonctionnement en dents de scie : il chauffait bien plus longtemps sans s'arrêter, jusqu'à devenir chaud et chauffer la pièce.
En l'état actuel, si on lance le mode Boost, qu'on quitte la pièce et qu'on revient par exemple entre 30 à 60 mn plus tard, du fait de ses multiples arrêts, le radiateur est juste tiède et n'a pas du tout commencé à chauffer la pièce ni éventuellement les serviettes posées dessus, ce qui est un peu dommage pour un sèche serviette ! Pas très concluant donc...
Cordialement,
Pascal DR
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Dans votre retour, l'élément qui m'interpelle est le fait que le sèche serviette a bien fonctionné durant l'hiver dernier c'est pourquoi je vous propose de faire les tests suivants:
- Branchez le sèche-serviette sur une prise de courant afin de vérifier que la ligne électrique ne soit pas en cause. Si la panne se reproduit, passez à l'étape suivante
- Faites une réinitialisation de la commande digitale qui intègre le soft de régul du sèche serviette puis un nouvel appairage. Reportez vous à la notice pour la réalisation de ces manipulations. Si la panne se reproduit, passez à l'étape suivante
- S'agissant d'une panne intermittente et complexe à déterminer, au moment où le sèche serviette ne chauffe plus, faites vérifier:
- la valeur Ohmique de la résistance 100 -> si elle est coupée, remplacez-la sous la référence 086179
- que la résistance soit alimentée -> si ce n'est pas le cas, je vous suggère de remplacer le récepteur 186 qui porte la référence 087181.
Enfin, si après tout ces tests, la panne est toujours présente, il faudra remplacer la commande 184 sous la référence 087852
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Veuillez noter que ces tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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