Sonde température HS au bout de 6 ans

Bonjour J'ai acheté un chauffe eau Thermor Type DURALIS 300L ACI hybride, et au bout de 6 ans la sonde de température est HS. C'est inadmissible pour ce type du matériel. On achète plus cher et en plus on se dit que la Marque Thermor c'est de la qualité, mais quand on voit que ce type de matériel lâche juste après la période de garantie de 5 ans soit disant c'est énervant. Apres avoir changé une sonde qui coute autour de 50e plus la main d'oeuvre de l'artisan ça me dégoûte . Je voulais poussé mon coup de gueule car investir quasiment 1200e dans un chauffe eau et etre obligé de réinvestir 130e au bout de 6 ans ca reviens très cher a l'année. Je pense que la prochaine fois je vais raflaichir deux fois plus avant d'investir dans un équipement, soit disant, de marque.

Sophie

25 septembre 2020 08:58

Bonjour monsieur Bulangiu,

Nous regrettons les désagréments que vous avez subi avec votre chauffe-eau mais en effet une panne peut survenir au bout de 6 ans sur un composant. Vous nous expliquez que vous avez changé la sonde seule hors sur cet appareil nous conseillons de changer l'ensemble thermostat complet et de vérifier qu'il n'y ait pas d'humidité sur la sonde car cela peut-être lié à une fuite du doigt de gant.

Bonne journée