Dysfonctionnement chauffe eau Thermor DURALIS 282074 ACI hybride mono 250L

Bonjour

Mon chauffe eau acheté le 08/08/2016, ne fonctionne plus (plus d'eau chaude).

Avant de s'arrêter, nous avons perçu une augmentation assez forte de la température de l'eau, avant que celle-ci ne devienne froide.

J'ai démonté le coffre du cumulus, la lumière verte clignote toute les 1 seconde, et la lumière rouge clignote 3 fois toutes les 3 secondes (environ) => a priori un pb sur thermostat ?

J'ai testé la résistance, sa valeur est d'environ 52 ohms (ce qui semble correspondre à la valeur de la résistance totale (3000W)).

Le cumulus est bien alimenté (230V aux bornes de connexion), mais aucune tension aux bornes des résistances (après thermostat).

La sonde parait en bon état (non humide), à part un petit éclat sur le revêtement gris du bout.

Je pense qu'il faut changer le thermostat sonde (est-il encore sous garantie, j'ai la facture à disposition).

Est-il nécessaire de changer le corps de chauffe ou simplement le thermostat, et/ou de vidanger le cumulus pour enlever le calcaire du fond de cuve ?

Ou peut-on se procurer les pièces détachées ?

NB : mon modèle de thermostat possède une batterie verte au dos du circuit imprimé. Mon cumulus fonctionne en permanence (pas d'HC))

Merci pour vos conseils et réponses

PS : d'ou peut provenir ce dysfonctionnement de thermostat ?

Soraya

14 septembre 2020 07:50

Bonjour Monsieur Vernhet,

Nous vous informons que votre chauffe eau présente un problème de sonde (clignotement 3 fois tous les 3 secondes). Sur notre gamme Duralis la sonde ne se détaille pas ainsi vous devez procéder au changement de l'ensemble thermostat complet portant la référence 029310. Toutefois il n'est pas nécessaire de changer le corps de chauffe. Nous préconisons une vidange tous les deux ans sur nos produits.

Bien cordialement