Problème ballon
Bonjour
Nous venons d’acheter une maison équiper en ballon d eau chaude thermor. Nous avons un petit problème une résistance fait sauter les plombs ! Nous avons contacter l’ancien propriétaire mais aucune nouvelle.
deuxième petit problème le ballon fait du goutte par goutte .. Que faire ?
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Bonjour Madame Carasco,
il est impossible de déterminer l'origine de la panne d'après vos explications car le phénomène de disjonction peut provenir du chauffe-eau comme du réseau électrique.
Je vous suggère de consulter le paragraphe 6 de ce tutoriel qui traite de la même demande https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000786669-Je-rencontre-un-probl%C3%A8me-avec-l-eau-chaude-de-mon-chauffe-eau-que-faire-
Le goutte à goutte au groupe de sécurité est normal durant la période de chauffe mais pas en dehors. Vous trouverez les causes et solutions à un problème de fuite au groupe de sécurité sur la FAQ suivante https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000719389-Pourquoi-le-groupe-de-s%C3%A9curit%C3%A9-de-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-fuit-il-
Veuillez noter que ces tests comportent certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Merci de votre confiance,
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