Assistance sur chauffe eau THERMOR
Bonjour,
Nous sommes à la recherche d'un professionnel susceptible d'intervenir rapidement sur notre chauffe eau (châlons en champagne). Nous avons contacté 4 professionnels sur Châlons en Champagne mais aucun d'entre eux ne répond à notre demande. Que devons-nous faire SVP ? Notre souci avec le chauffe eau est que celui-ci tourne en permanence (le bruit devient vite insupportable). Il ne s'arrête jamais.
Merci par avance pour votre réponse,
M et Mme PALISSE
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Bonjour Monsieur Palisse,
en tant que fabriquent, nous n'avons pas de flotte de techniciens itinérants mais vous pouvez contacter un artisan de votre choix depuis le site RGE *. Il vous suffit de renseigner votre code postal et Chauffe-eau thermodynamique et vous obtiendrez les informations demandées.
Si l'artisan a besoin d'un support technique, il a la possibilité de se faire assister gratuitement en appelant le service Thermor Pro au 02.38.71.07.77.
Vous avez la possibilité de faire fonctionner le chauffe-eau en électricité uniquement ce qui permettra de couper la pompe à chaleur le temps que le dépannage soit réalisé. Pour cela, reportez vous à la notice de votre appareil. Suivant les modèles, le passage en électrique seul s'appel Felc ou Mode secours.
Je reste dans le coin si besoin,
* cliquez sur le lien
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