problème ballon thermodynamique

Bonjour, j'ai un ballon thermodynamique qui a été installé a mon domicile il y a a peine 2 ans dans le cadre d'une installation de panneaux photovoltaïques par la société Homelog. Nous avions déja un chauffeau donc pendant l'hiver et le printemps dernier nous avons éteint le ballon mais quand nous avons essayé de le rallumer il y a quelques jours il ne voulait plus s'allumer ! il ne s'agit pas d'un problème de disjoncteur nous avons contacté homelog qui nous a renvoyé vers vous. est-il possible de programmer une intervention a mon domicile ? voici mon umero de téléphone : 0670211520 je suis mr Boutet et voici le code du ballon : 296061 et numero de série : 170710195 merci et bonne soirée

Soraya

24 juillet 2020 07:23

Bonjour Monsieur Boutet,

Nous allons donner suite à votre dossier.

Merci de votre confiance

Bien cordialement

Cédric PUGET

22 septembre 2021 13:53

Bonjour, j'ai un problème sur le compresseur de mon thermodynamique de 2014.

je sais que c'est un défaut de construction non reconnu. Donc je vous demande de faire un geste commercial sur la fourniture du nouveau kit compresseur.

Cordialement