Blocage sur code PIN lors création compte Cozytouch

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JF BOURROU

• 5 juillet 2020 19:09

Bonjour,

Je viens de m'équiper d'un bridge cozytouch neuf. Lors de la création de mon compte je bloque au moment de la saisie du code pin, le message suivant apparait suite à la saisie

"The bridge number ********* is already used (2SUJV4)*

La je ne comprend pas comment c'est possible pour un équipement neuf.

Merci de votre aide.

 

Cordialement,

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  Sophie

  • 7 juillet 2020 08:26

  Bonjour monsieur Bourrou,

   

  Je vous contacte en privé afin d'avoir certaines informations sur le bridge. J'ai besoin de vérifié qu'il n'ait pas déjà été associé à un autre compte.

   

  Bonne journée.

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