Entretien ballon thermodynamique

Bonjour,

Notre ballon thermodynamique Aeromax RT a été installé en 02.2018. L'installateur nous a dit qu'il faut faire un entretien avant 2 ans, notamment pour une question de garantie. A l'hiver 2020, ce même installateur n'est pas disponible : il se consacre aux pannes. Il nous demande de rappeler en avril. Là, confinement. Je viens de le rappeler : notre secteur semble trop loin. J'appelle un autre installateur local : il ne fait les entretiens que de temps en temps. Il va voir s'il peut venir... un jour ! J'appelle une autre entreprise, qui me dit qu'il n'y a pas d'entretien à faire sur ce genre d'équipement. Qu'en est-il concrètement : y-a-t-il un entretien à faire, lequel, par qui ?

Merci d'avance

Anthony

28 mai 2020 07:09

Bonjour Monsieur,

Concernant votre message nous vous informons que certaines choses sont à effectuer par l'utilisateur et d'autres par un professionnel.

Vous trouverez ci-dessous un extrait de la notice et qui concerne les entretiens sur votre appareil.

Pour les frigoristes vous pouvez vous dirigez vers le lien de site internet suivant. www.qualit-enr.org

Votre artisan à sût vous installer l'appareil (donc secteur pas trop loin) il devrait donc pouvoir venir effectuer un entretien de votre appareil.

Nous vous informons que l'entretien peut être facturé par l'artisan installateur.

Bien cordialement