Commande non reçue ZENECO + question subsidiaire...

Commentaires

2 commentaires

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    Gael

    Bonjour Monsieur Cavroy Brunet,

    j'ai pris en compte votre demande et je vais y répondre points par points.

    Avant tout, la gamme de gestionnaire Zeneco est destiné aux professionnels avertis notamment pour la mise en oeuvre et le pilotage d’accessoires io Homecontrol. Si ces mise en œuvres sont trop techniques nous vous suggérons de contacter votre installateur.

    Nous avons un système de chauffage au sol à domicile (certainement un MOSAIK, impossible de retrouver la référence sur les documents...), relié à un système ZENECO. Ce chauffage au sol couvre l'ensemble de la maison. En complément du ZENECO, nous avons 7 thermostats muraux THERMOR (des Digital KS selon toute vraisemblance, identiques aux visuels). 

    Le câble chauffant Mozaïk n'a pas de fil pilote et ne peut pas être piloter avec un gestionnaire comme le Zeneco. Votre Plancher chauffant est donc un Thermor KS.

    Le ZENECO a été associé au "boîtier modulaire" (c'est bien comme ça que ça s'appelle, hein...?!) sur le compteur, aux 2 zones. Première question, à quoi correspondent ces 2 zones ? J'ai parcouru divers notices, et divers sites Web, mais je ne comprends pas vraiment à quoi correspondent ces 2 zones ni même à savoir qui contrôle quoi... Cela signifie-t-il, par exemple, que certains thermostats sont sur une zone, tandis que les autres sont sur l'autre ? Comment savoir qui est sur quoi, si tel est le cas ? 

    Un gestionnaire d'énergie ou Programmateur centralisé peut gérer de 1 à plusieurs zones. Le Zeneco peut gérer 2 zones que l'installateur va définir en branchant chaque fil pilote des thermostats au délesteur posé dans le tableau. Il est courant que la Zone 1 (A et B) corresponde à la zone jour et la Zone 2 à la zone nuit. C'est à votre installateur de vous confirmer ce choix. 

    La deuxième problématique est la suivante : j'ai voulu m'amuser un peu à programmer mes volants roulants SOMFY IO (j'ai fait le rapprochement seulement aujourd'hui, le petit IO...). J'ai réussi à les rajouter avec succès au contrôleur ZENECO. J'ai donc voulu ensuite pousser un peu, en programmant le chauffage… Quelle idée saugrenue…

    La mise en oeuvre et l'apprentissage des éléments compatibles Io HomeControl est dédié aux artisans. Sur ce point là, un installateur devra contacter le service technique Pro une fois sur place.

    En activant la fonction "Arrêt permanent" du chauffage, je me suis rendu compte Ô miracle 3 ans après être rentrés dans la maison que le thermostat de la salle de bain... ne répond pas à cette commande, ni à n'importe quelle autre d'ailleurs. La seule possibilité de contrôler le thermostat est de le forcer manuellement via ses commandes murales. Jusque là, on ne s'en est jamais vraiment rendu compte puisque nous utilisions un sèche serviette soufflant qui fait son travail suffisamment.

    Est-ce normal ? Le ZENECO n'est-il pas censé envoyer la commande à TOUS les thermostats quelle que soit cette histoire de zone ? J'ai essayé de chercher sur Internet, mais je ne trouve pas de cas similaire. J'ai bien trouvé quelque chose de similaire sur la FAQ ici, mais il s'agissait de convecteurs et non de chauffage au sol. Je n'ai donc pas pu reproduire une manipulation qui devait être faite. 

    Cela signifie que le thermostat de la salle de bains n'est pas raccordé au gestionnaire Zeneco. Tant que le fil pilote du thermostat n'est pas raccordé au délesteur Zeneco intégré au tableau électrique, vous ne pourrez pas piloter le chauffage de la salle de bains. Contactez votre installateur pour qu'il trouve une solution.

    D'ailleurs, en regardant de plus près le ZENECO, j'ai vu qu'il était possible de paramétrer des zones justement. Mais je n'ai pas trouvé comment affecter un thermostat au ZENECO. Il ne fait clignoter que le "boîtier modulaire", mais je ne peux rien faire de plus avec ça... A part tout casser peut-être :-) !

    Vous ne pourrez pas appairer un thermostat à la commande Zeneco car aucun thermostat de plancher chauffant n'est paramétrable avec un gestionnaire. Comme je vous le formulais ci-dessus, il faudra que l'installateur branche le fil pilote du thermostat vers la zone souhaitée du délesteur Zeneco.

    Merci de votre confiance,

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    NICOLAS CAVROY-BRUNET

    Bonjour Gael,

    Wahou, merci pour toutes ces précisions ! Réponse très rapide ! :-)
    Je vais pouvoir en tirer les informations nécessaires.

    Cdlt,
    Nicolas

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