Activation de la période de garantie d'un ballon Thermodynamique - Garantie
Bonjour,
Je viens de me faire installer un ballon Thermodynamique de 250 litres et mon installateur (Alpes energies Nouvelles) m'indique par mail pour la garantie = "c'est à vous de l'envoyer directement à Thermor ou en vous inscrivant sur internet".
Pouvez vous me donner la marche à suivre.
Bien cordialement
Pierre BURGAZ
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Bonjour Monsieur Burgaz,
nul besoin de faire parvenir un mail ou un courrier puisque la garantie démarre à partir de la date de la facture. La garantie matériel et main d'oeuvre est due par le dernier revendeur, l'installateur dans votre cas.
Si l'artisan exerce un dépannage sous garantie sur le chauffe-eau, il pourra contacter le service technique qui lui est mis à disposition gratuitement au 02.38.71.07.77.
Cette FAQ Garantie répondra à vos questions sur le sujet.
Merci de votre confiance,
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