Mauvaises odeurs dans chauffe eau

Je possède un chauffe eau thermor 291570 installé par un professionnel en mai 2014 mais qui n'a jamais été mis en service après avoir été essayé alors qu'il était rempli, car la salle de bain n'a pas été faite dans la foulée. C'est maintenant chose faite; quand j'ai vérifié l'écoulement de l'eau chaude avant de faire chauffer le chauffe eau, l'odeur de l'eau était insoutenable. De quoi cela peut-il provenir: bactéries? anode magnésium qui peut être source de mauvaises odeurs paraît-il? Alors, j'ai deux questions:

1°) que dois-je faire?

2°) où se trouve l'anode sur ce chauffe eau?

Merci pour vos réponses. Bien à vous. Daniel Tant

e l'anode sur ce chauffe eau?

Anthony

14 mai 2020 08:37

Bonjour Monsieur,

Concernant votre message si votre chauffe-eau est en eau depuis 2014 sans être utilisé l'odeur provient certainement de l'eau croupie à l'intérieur de la cuve. Il est fort possible que des bactéries ne soient installées également.

Nous vous informons que le code notifié 291570 ne ressort aucun produit de chez Thermor. Après recherche votre appareil doit être marque Van Marcke. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec la marque de votre appareil

Bien cordialement