defaut de prise en garantie par faute du plombier Thermor
Bonjour
Mon ancien plombier en liquidation, a du faire passer en garantie mo chauffe eau cumulus Thermor
De ce faite, je suis obliger de payer un nouveau cumulus à 750€
Thermor doit prendre en charge les conneries de ses clients
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Bonjour Monsieur Curis,
Si votre artisan a arrêté son activité, vous ne pouvez plus bénéficier de la garantie légale de conformité de votre chauffe-eau.
Néanmoins, si celui-ci est encore couvert par la garantie légale de conformité, Thermor peut étudier votre requête et évaluer la possibilité de vous transmettre une pièce de rechange. Les frais de déplacement et d’intervention du nouveau professionnel resteront à votre charge.
Nous allons prendre contacte avec vous afin de voir ensemble ce que nous pouvons faire.
Merci de votre confiance et portez vous bien,
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