Dysfonctionnement "boitier de commande " radiateur Equateur

2 mai 2020 09:15

Bonjour,

J'ai un dysfonctionnement sur un radiateur vertical thermor equateur ref : 427031.

Lorsque que j'appuie dessus, l’écran s’éteint puis reviens sans avoir pris en compte la touche choisi.

J'ai essayé de l'intervertir avec celui d'un horizontal 482031. Le dysfonctionnement est toujours présent.

Je ne peux pas faire un test croisé avec le boitier de puissance et carte Electronique car c'est le seul vertical que je possède.

Comment avancer dans le diagnostic de la panne.

Merci.

Commentaires

6 commentaires

Anthony

4 mai 2020 06:49
Bonjour Monsieur,

Nous avons pris en compte votre message et d'après les essais effectués le problème proviendrait du boitier de commande en lui même si le problème reste identique sur l'autre appareil.

La référence du boitier de commande est 087135.

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée. Pour le prix voir directement avec le revendeur.

Cordialement
0

Actions pour les commentaires Permalien
mickael legrand

4 mai 2020 07:08
Bonjour,

Je me suis peut être mal expliqué.

Le dysfonctionnent est présent sur le vertical même avec un autre boitier de commande.

Le boitier de commande du vertical est fonctionnel sur un autre radiateur.
0

Actions pour les commentaires Permalien
Anthony

4 mai 2020 08:19
Bonjour,

Est que le boitier de votre appareil référence 427031 fonctionne correctement sur un autre appareil ?

Si oui alors le problème proviendrait du boitier de puissance Réf 087933.

Cordialement
0

Actions pour les commentaires Permalien
mickael legrand

4 mai 2020 08:23
Oui il fonctionne sur un autre appareil.

Je pensais que je pouvais diagnostiquer le problème sur le boitier de puissance pour ne pas avoir à changer tout la piece.
0

Actions pour les commentaires Permalien
Anthony

4 mai 2020 08:27
Re-bonjour,

Malheureusement il nous est impossible de pouvoir vous guider sur le diagnostic du boitier de puissance.

Confirmation que le problème provient bien du boitier de puissance.

Cordialement
0

Actions pour les commentaires Permalien
mickael legrand

4 mai 2020 08:28
Merci pour votre retour rapide.

Bonne journée
0

Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.