erreur 30 sur chauffe eau Thermodynamique Aéromax 3
Bonjour,
je possède un chauffe eau Aéromax 3 (270L, Réf. 296048 n° de série 123040943 0,6MPa, n° constructeur 1523) depuis août 2013 (l'installateur n'est plus en activité). Nous avons un message récurrent depuis plusieurs mois : code d'alarme 30 " PAC tourne plus de 50 hrs). On le réarme en appuyant sur les flèches, sinon nous n'avons plus d'eau chaude.
Nous avons contacté un frigoriste (très difficile à trouver ou pas intéressé pour dépanner en région Caennaise) qui a nettoyé l'évaporateur avec de l'azote, réinjecter du gaz par mesure de précaution car le dépanneur ne trouvait pas la cause ayant vérifié pas mal de choses.
Malheureusement le code revient toutes les 50 hrs.
De notre côté nous avons aussi investiguer :
-mesure de la température de l'eau en sortie : consigne 55° => mesure 52°
-baisse de la température de consigne : consigne 45° => mesure 42.6°
-tests de fonctionnements (mise en route PAC, ventilateur...) => OK
-on a mis sur OFF le paramètre HC/HP (car sinon le fonctionnement électrique prenait le relais en hrs creuses (12h30-15h30 et 01h00-6h00). On avait activé cette option peu de temps après l'installation suite aux conseils de notre installateur car nous avions déjà constaté que la PAC tournait beaucoup de temps.
- on a mis sur ON le paramètre FELG (légionellose)
Au niveau de notre configuration, nous sommes en FAN 2, le chauffe eau est situé est dans une petite buanderie (trop petite, 6m3), l'air est prélevé dans le garage peu isolé juxtaposé et par lequel on accède à la buanderie et l'air est rejeté dans les combles perdus ventilés.
Néanmoins nous avons constaté une anomalie pour nous, probablement depuis longtemps voire le départ, des températures sur les 3 sondes :
T01 : 18°C / T02 : 60°C / T03 : 52°C. (ce ne sont pas les mini et maxi)
la température T02 est beaucoup trop haute et devrait être inférieur à T01, idéalement 10°c inférieur, non ?
Nous avons mesuré la température de sortie, qui doit se rapprocher de T02 je pense, la mesure est d'une vingtaine de degrés. Sonde T02 HS ?
cela explique-t-il que la PAC fonctionne en permanence ?
merci de votre aide.
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Bonjour Monsieur Lefetey,
d'après vos explications détaillées, le phénomène que vous rencontrez vient d'un manque de gaz où d'une sonde défectueuse.
Je vous joins une batterie de tests à réaliser pour affiner le diagnostique:
l'erreur 30 est lié à un de la pompe à chaleur supérieur à 50 heures sans interruption. Cette erreur peut provenir d'une évacuation des condensats bouchée, d'une sonde défectueuse, d'un souci de ventilateur qui ne tourne plus correctement, d'un problème de paramétrage, d'un problème de fluide frigorigène...
Avant tout, veuillez noter que le tutoriel ci-dessous comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
1ère étape: Faites un entretien de votre chauffe-eau en suivant le tutoriel ci-dessous (faites clic-droit pour afficher les images)


2ème étape: lorsque la pompe à chaleur est à l'arrêt, aller dans le menu Info et vérifier la température T02 instantanée/actuelle (pas mini ni maxi). Cette valeur doit correspondre à la température ambiante. Si elles est incohérente, il faut faire changer cette sonde.
3ème étape: lancer la pompe à chaleur et vérifiez si le ventilateur se met en fonction. Au bout de 10 minutes de fonctionnement, comparez la température T01 et T02 dans le menu Info
Seules les températures instantanées nous intéressent - pas les mini et maxi. T01 correspond à la température d'aspiration (T°c ambiante), T02 à la température de refoulement et T03 à la température d'eau dans le ballon.
Lorsque la pompe à chaleur fonctionne depuis au moins 10 minutes, on doit avoir une différence de 10°c en moins entre T01 et T02. Par exemple T 01 = 25°c donc T02 doit être à 25°c - 10°c = 15°c. Si ce n'est pas le cas, il faut faire des vérifications au niveau frigorifique en contactant un frigoriste.
4ème étape: mettre le chauffe-eau en mode secours pour avoir de l'eau chaude.
Il faut passer votre chauffe-eau en mode secours (Felc sur On) afin de ne plus à devoir utiliser le Boost. Je vous joins une copie de la notice afin de réaliser ce paramétrage.

Vous pourrez trouver un frigoriste depuis le site RGE dont voici le lien https://www.qualit-enr.org/annuaire
Ce dernier sera à même de réaliser un devis de récupération de gaz, détection de fuite et recharge de gaz si aucune fuite n'est détectée.
Merci de votre confiance et portez vous bien,
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