PROBLEME EAU CHAUDE Chauffe-eau électrique Malicio 2 connecté - 2250W - Plat Multiposition - 80L - 3 à 4 personnes - Blanc
Bonjour,
J'ai installé et mis en fonctionnement mon chauffe-eau électrique Malicio 2 il y a un mois. Impossible d'avoir de l'eau chaude SAUF en mode boost (qui dure 4 douchettes...). A la fin du cycle BOOST plus d'eau chaude... L'eau est très tiède voire froide en mode normale.
Je précise que cela le fait en mode manuel et en mode auto...
Aucun message d'erreur ou de maintenance affichés. Il n'y a pas de retour d'eau froide.
Que faire ? Je pense que mon produit est défaillant car cela n'est pas normal ...
Merci pour votre réponse
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Bonjour Madame Pauget,
d'après vos explications, votre Malicio ne détecte pas la bonne température d'eau chaude ce qui empêche la relance de chauffe. Je vous suggère de couper l'alimentation électrique de votre chauffe-eau durant 20 secondes puis de ré-alimenter ce dernier afin de faire un paramétrage d'usine.
Si, après cette réinitialisation, le phénomène est toujours présent, les sondes de température et la carte thermostat devront être remplacés. Je vous suggère de contacter votre installateur ou votre revendeur afin qu'il gère la garantie de de votre Malicio.
Merci de votre confiance et prenez soin de vous,
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