thermor baleare
bojour je n'arrive pas débloquer mon radiateur il est branché sans fil pilote .les 2 voyant au extremiite sont allumé fixe .j'ai eteint le radiateur j'ai ralumé toujours pareil j'ai appuyé pendant 12 seconde les 2 touches ou l'on voit un cadenas toujours pareil .j'ai acheter mes 11 radiateur len mai 2017
pouvez vous m'aider et quel solution voyez vous?
bonne journée G .KERVINIO
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Bonjour Monsieur Kervinio,
j'ai pris en compte votre demande seulement il nous faudrait connaitre la référence du radiateur pour apporter une réponse à votre demande.
Si vous possédez plusieurs radiateurs de la même gamme, un test simple permettra de déterminer qui du boitier digital où de la carte de puissance est en cause.
Démontez le boitier thermostat du radiateur concerné puis échangez-le avec un autre boitier digital d''un autre radiateur identique. Allumez à nouveau les appareils et:
- si la panne reste sur le même radiateur, la carte de puissance doit être remplacée.
- si la panne se déplace sur l'autre radiateur, le boitier thermostat doit être remplacé
Veuillez noter que ce test comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Merci de votre confiance,
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