Erreur de connection cozytouch thermor
Bonjour,
Déjà propriétaire de plusieurs radiateur, dont l'installation c'est parfaitement déroulée.
J'ai un problème avec un radiateur acheté recemment, il m'est impossible de l'appareiller.
J'ai déjà suivi les instructions, de "reset" dans le menu expert. Rien à faire cette erreur reviens tout le temps au moment ou je veux appareiller le radiateur avec mon téléphone dans l'appli.
Voir l'erreur sur l'image jointe:
Merci
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Bonjour Monsieur Le Petit,
j'ai pris en compte votre demande et je vous contacte en mail privé afin de récupérer les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Pour vos prochaines demandes d'aide Cozytouch veuillez utiliser l'onglet dédié soit:
- avant de vous connecter dans se connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
- lorsque vous êtes connecté dans Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter
Grâce à ces actions, l'application nous enverra une demande avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.
Bien chaleureusement,
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