Plancher rayonnant chauffant KS

Bonjour, Je possède deux zones de chauffe, la première concerne ma pièce de vie salon cuisine environ 60m2 géré par un thermostat, la deuxième est un wc et une partie en sortant du wc géré par un deuxième thermostat installé à l’intérieur du wc. Ces deux installations ont été mises en route en décembre 2019. Le problème concerne ma pièce de vie en effet cela fait 3 fois qu’une panne survient, une première fois le plancher ne chauffait plus, le thermostat n’affiche aucune erreur ni rien de particulier à l’air même de fonctionner normalement mais le plancher ne chauffe plus. Donc nous avons changé le thermostat puis le plancher se remet à chauffer normalement mais cela pendant 1 mois 1 mois et demi ! Puis s’arrête comme la première fois, cela fait donc 3 changements de thermostats et le problème revient. Deuxième problème quand le thermostat est encastré la température augmente énormément sans que cela soit réelle ex: thermostat augmente à 27 température d’ambiance alors que la pièce est à 19. Dès que je l’ai remarqué je l’ai desencastré. Je vous remercie pour vos conseils.

Gael

10 mars 2020 10:36

Bonjour Monsieur Moreira,

d'après vos explications le thermostat n'est pas directement en cause c'est pourquoi il faudra vérifier toute l'installation depuis le compteur jusqu'à la trame de plancher chauffant en passant pas le contacteur de puissance obligatoire pour un ensemble de trame dont la puissance est supérieur à 2200 watts.

Je vous suggère de contacter votre installateur et de lui demander de contacter le service technique une fois sur place au 02.38.71.07.77.

Il lui sera demandé de vérifier que le thermostat n'est pas installé sur un mur froid donnat sur l'extérieur et/ou que la boite d'encastrement ne laisse pas passer un courant d'air froid interprété comme une température de pièce basse.

Merci de votre confiance,