Assistance Cozytouch - Un de mes appareils ne se connecte pas

5 mars 2020 19:43

Maintenant j’essaie de connecter mon troisieme appareil, le radiateur de la cuisine et ça marque : Atlantic.I2Gpairingconfigurator.Step.-discover, « error domaine=no devices discovered code =101/« (null)/« « )

Commentaires

2 commentaires

raphael kenzey

5 mars 2020 19:44
Comment puis je faire pour le connecter
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Gael

9 mars 2020 13:57
Bonjour Monsieur Kenzey,

j'ai pris en compte votre demande et je vous contacte en mail privé afin de récupérer les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Pour vos prochaines demandes d'aide Cozytouch veuillez utiliser l'onglet dédié dans votre application soit:
- avant de vous connecter dans se connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
- lorsque vous êtes connecté dans Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter
Grâce à ces actions, l'application nous enverra une demande avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.

Bien chaleureusement,
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