Panne ballon 150l 1800W ACI+

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ROCHER JEAN-YVES

• 24 février 2020 10:08

Bonjour,

Mon ballon PACIFIC 150L 1800W modèle 871166 n°000430326 ne chauffe plus.

J'ai procédé au détartrage qui n'a rien résolu.

Le voyant led clignotte uniquement "vert" fréquence lente.

j'ai constaté aux borne des résistances 230V.

Qu'en pensez vous?

Merci pou votre retour.

JY Rocher

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  Anthony

  • 24 février 2020 10:47

  Bonjour Monsieur,

  Pour faire suite à votre message si vous avez bien une tension d'alimentation aux bornes de la résistance et que votre chauffe-eau ne chauffe pas, cela proviendrait d'un problème de résistance.

  Nous vous invitons à contrôler la valeur ohmique de la résistance. Vous trouverez comment faire via le lien suivant.

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720925-Comment-contr%C3%B4ler-ma-r%C3%A9sistance-de-chauffe-eau-Thermor-

  Si cela ne résout pas le problème nous vous invitons à contacter un artisan électricien pour qu'il prenne contact avec notre assistance technique professionnel au 02.38.71.07.77 une fois devant votre appareil.

  Bien cordialement

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