EQUTEUR 3 message d'erreur - Problème dans la configuration de votre appareil, veuillez contacter le SAV

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SYLVAIN GELIN

• 16 février 2020 16:11

Bonjour,

 

à l'alumage de l'appareil, j'ai le message suivante:

"Problème dans la configuration de votre appareil, veuillez contacter le SAV"

Il est impossible d'utiliser les bouton menu, , fleche , retour, le message est toujours

présent.

Que faire?

Merci , Sylvain

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• 

  Gael

  • 17 février 2020 16:45
  • Modifié

  Bonjour Monsieur Gelin,

  le message "Problème dans la configuration de votre appareil, veuillez contacter le SAV" indique que votre radiateur n'intègre plus la bonne version de soft ce qui ne devrait pas arriver sur un produit ayant déjà chauffé.

  Si votre appareil est encore couvert par la garantie de 2 ans, je vous propose de contacter votre installateur ou votre revendeur pour la reprise de votre radiateur.

  Je reste dans le coin si besoin,

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