Connectivité cozy touch

Amandine Allainmat lemercier

4 février 2020 09:44

bonjour,

je viens d’acheter une maison équipée de radiateur Thermor avec le boîtier cozy touch.

Cependant lorsque je veux créer mon compte on me dit qu’il existe déjà un compte avec ce numéro pin ! Comment faire?

cordialement

amandine

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Commentaires

3 commentaires

Anthony

4 février 2020 09:46
Bonjour Madame,

Pour information nous vous contactons par message privé afin d'avoir des renseignements personnel.

Bien cordialement
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lpeags1

15 décembre 2021 08:11
Pendant la nuit, j’ai 2 radiateurs qui changent de température de consigne tout seuls il passent de 20 degré demandé à 21 degré pendant la nuit.
Comment résoudre ce dysfonctionnement ?
Merci.
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Gael

16 décembre 2021 14:50
Bonjour Monsieur Leger,

afin de répondre à votre demande, merci de nous indiquer les références des radiateurs (code sur le côté des radiateurs), les modes (Programmation interne, externe, basic...?) ainsi que les options activées (détecteur de présence, détection de fenêtres ouvertes?).

Bien chaleureusement,
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