Sèche serviette Riva3
Bonjour, j’ai acheté un sèche serviette riva 3 qui est en garantie 5 ans chez « maison énergie », le 17/07/2018
Un matin, lorsque nous nous sommes réveillé le boîtier digital ne fonctionnait plus, impossible de le contrôler la ventilation ou la chaleur. Nous avons pris contact avec « maison énergie » qui nous renvoie chez vous pour diagnostiquer notre problème. Pourriez vous m’indiquer la marche à suivre afin de faire réparer mon radiateur. Merci par avance.
Bien cordialement.
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Bonjour Madame Marjere,
la gamme de radiateurs et sèche-serviettes est garantie 2 ans. Si votre revendeur vous propose une garantie jusqu'à 5 ans, il faut voir avec lui pour les conditions entre 2 ans et 5 ans.
La garantie de votre sèche-serviette Thermor est assurée par le dernier revendeur. (installateur, distributeur, site internet).
Si votre appareil est couvert par la garantie, vous devez le contacter en priorité. Il doit assurer pendant une durée de 2 ans la garantie légale de conformité sans frais supplémentaire.Je vous contacte en privé afin de récupérer les informations manquantes.
Merci de votre confiance,
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