absence d'étiquette sur mon sèche serviette allure 3

14 janvier 2020 08:47

Bonjour

j'ai fait poser par un installateur agréé 3 radiateurs kenya3 et un sèche serviette allure 3 en décembre 2019 , je suis donc éligible à l'offre 280€ offerts mais au moment de finaliser ma demande je me suis heurtée à une difficulté concernant l'étiquette de mon sèche serviette car il n'y en a pas!

Que dois je faire? J'ai la facture

Commentaires

5 commentaires

Gael

14 janvier 2020 13:57
Bojour Madame Pasturel,

tous les produits sont obligatoirement équipés d'une étiquette de référencement collée sur l'appareil. Il s'agit d'une obligation qui répond à une norme européenne.

L'étiquette est collée sur le côté de votre appareil plus précisément sur la potence de ce dernier.

Je suis dans le coin si besoin,
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mauricette pasturel

17 janvier 2020 14:42
j'ai bien regardé partout et je ne vois ni ne sens d'étiquette sur mon sèche serviette voir photos de la potence droite
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Gael

20 janvier 2020 08:43
Bonjour Madame,

il est probable que cette étiquette ait été collée sur l'arrière de l'appareil. Si elle n'y est pas, voyez avec l'installateur s'il ne l'a pas décollée, en espérant qu'il ne l'a pas jetée.

Je suis dans le coin si besoin,
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laurent ancenay

23 janvier 2020 17:53
J'ai acheté 8 Kenya 3 en décembre, posés par un pro.

Je cherche dans le site où je peux bénéficier de l'offre 280€ offerts

Merci
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laurent ancenay

23 janvier 2020 18:03
Ca y est, j'ai enfin trouvé
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