code depannage 13a007002
bonjour
nous avons acheter un chauffe eau thermodynamique aeromax 4 il y a un probleme (code erreur 7)
il m'indique qu'il ny a pas d'eau dans le ballon, alors que ca coule au robinet et que le ballon est remplit
merci de votre retour
code depannage 13A007002
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Bonjour Monsieur Varinnier,
nous avons lu votre demande avec attention et nous tenions tout d'abord à vous remercier de votre confiance.
L'erreur 7 vient d'un défaut de protection de cuve ACI. L'origine du défaut peut provenir d'une eau:
- De puit
- De forage
- De récupération d’eau de pluie
- D'une eau trop adoucie par un adoucisseur
Effectivement, la provenance de ces eaux peut avoir une incidence sur la conductivité trop faible afin de débuter la première mise en chauffe. Il est vivement conseillé d'avoir un Th au dessus de 10°f.
Si le point ci-dessus ne vous concerne pas ou a été corrigé, voici les tests à réaliser:
1- Couper l’alimentation du chauffe-eau. Retirer la façade du chauffe-eau pour accéder à la carte mère.
2- Remettre l’alimentation du chauffe-eau, contrôler l’état du code erreur
Si l'erreur existe toujours, passer à l'étape suivante.
3 - Déconnecter le connecteur blanc de l’ACI.
Prendre un petit tournevis plat et repousser légèrement le contact à l’intérieur du connecteur ACI.
Rebrancher le connecteur, remettre sous tension et vérifier si le défaut est résolu.
Si OK, problème de connectique résolu.
Si KO remplacement du corps de chauffe.
4 - Si l'erreur 7 n'est plus présent alors remplacer le corps de chauffe.
5 - Si l'erreur 7 apparait toujours, changer la carte-mère en contactant votre distributeur.
Nous vous souhaitons une belle journée,
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