L'application Cosytouch ne se charge plus sur mon IPAD Pro IOS 13.3

J'ai pu utiliser l'application pour appairer en partie mes radiateurs Thermor (Ingenio, ovation, equateur).

L'application s'est plantée avant que je n'achève les appairages et je n'arrive plus à la lancer (elle s’arrête d'un coup !)

J'ai procéder à deux reprises à sa désinstallation complète (selon les consignes APPLE) puis je l'ai ré installée ... rien y fait!

L'application pour Android, elle, fonctionne correctement; je l'ai utilisée pour achever les appairages.

Vous est il possible de remonter ce bug auprès de votre développeur de l'application Cosytouch pour IPAD OS ?

Anthony

Bonjour

Concernant votre demande nous avons effectuer une réinitialisation à distance du serveur et de votre application.

Merci de bien vouloir essayer de nouveau.

Cordialement

mgaiel1

Bonjour,

C’est parfait, l’application se charge et fonctionne correctement.

Merci pour votre intervention et votre réactivité.

Bien cordialement