PANNE EQUATEUR AVEC TELECOMMANDE

5 décembre 2019 12:11

Bonjour,

Mon radiateur EQUATEUR avec télécommande REF 4810 71 R4 GH-T2SIR 2000w a la diode rouge qui clignote. Par ailleurs la face avant est froide (sauf prêt du thermostat) et la face arrière chaude. J'ai coupé l'électricité 10 minutes sans effet positif. Quel diagnostic et recommandation svp?

Merci Eric

Commentaires

2 commentaires

Eric THIBAULT

5 décembre 2019 12:25
Pour vous aider dans le diagnostic, j'ai débrancher le connecteur infra-rouge et la diode ne clignote plus. Quelle est la référence que je dois commander pour la remplacer? Merci
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Gael

9 décembre 2019 08:22
Bonjour Monsieur Thibaut,

si, après avoir retiré le connecteur infra rouge, le radiateur chauffe alors le détecteur devra être remplacé.

Les joues blanches sont en ruptures définitives mais vous pouvez commander une joue beige et récupérer le détecteur IR pour l'installer sur la joue blanche. La référence de la joue est 093036.

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
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