Probleme de thermostat sur radiateur electrique Mozart 475051

22 novembre 2019 13:58

Bonjour,

Je possède 3 radiateurs électrique THERMOR Mozard ref 475051 : REG2-MK10 : 1500W / 230 V

Depuis la mise en route du chauffage cette automne , 2 thermostats sont défectueux comme si un mauvais

contacte se faisait au niveau de la molette de réglage ( si je fais une légère pression sur la molette parfois ça fonctionne, parfois non ) .

Ma question est : est il possible remplacer le thermostat existant sur ce modèle par un thermostat a affichage digital et si oui le modèle ainsi que la référence .

Cordialement

Gabriel Quéméneur

Commentaires

7 commentaires

Gael

25 novembre 2019 08:48
Bonjour Monsieur Quéméneur,

en effet le thermostat montre des signes de faiblesse et devrait être remplacé cependant le thermostat qui porte la référence 087797 n'est plus en stock et n'est plus fabriquée chez Thermor.

Je reste dans le coin si besoin,
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Gabriel Quéméneur

25 novembre 2019 11:24
onjour Gael,

Merci pour votre reponse rapide,

pou le moment je n'ai pas les moyen financier pour changer les trois radiateurs (le troisièmement fonctionne encore a peu près normalement)

Il me semblais q'une marque ce devais de fournir des pièces de rechange pendant 10 ans, ces radiateur date de 2011 !!

Pouvez vous me communiquer une référence équivalente pour les thermostat

Cordialement

Gabriel Quemeneur
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Gael

27 novembre 2019 11:03
Bonjour Monsieur Quemeneur,

lors de la fabrication de vos radiateurs, le temps de disponibilités des pièces détachées n'était pas déterminées dans les conditions générales de ventes.

Aujourd'hui nous nous efforçons de mettre à disponibilités les pièce pour 10 ans pour les fabrications à partir de 2018.

Bien cordialement,
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Gabriel Quéméneur

27 novembre 2019 16:57
Bonjour Gael,

Merci pour votre réponse rapide,

Que me préconisez vous pour remettre en service mes radiateurs ?

Cordialement

Gabriel Quéméneur
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Gabriel Quéméneur

27 novembre 2019 17:30
Bonsoir Gael,

Ce produit est disponible sur internet , pouvez vous me confirmer la possibilité de réparation avec ce produit ?

Cordialement,

Gabriel Quemeneur

Platine électronique seule avec sonde ATLANTIC : Code produit : 599364

Montage sur Atlantic et Thermor
ATTENTION pour les fabrication entre 12ème semaine 2002 et 38ème semaine 2004
Sinon commander référence ATC087743

Chauffage ATLANTIC/THERMOR
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Gael

28 novembre 2019 15:20
Bonjour Monsieur Quéméneur,

il n'y a pas de thermostat "adaptable" dans la gamme de radiateurs. La référence que vous indiquez n'est pas adaptée à votre radiateur Mozart et nous ne conseillons pas la mise en oeuvre de pièces non conçues pour un autre élément chauffant.

Vous pouvez tenter de voir avec un réparateur en électronique s'il trouve la pièce à remplacer dans le cas contraire et sans thermostat 087797, il faudra remplacer les radiateurs.

Bien cordialement,
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Gabriel Quéméneur

28 novembre 2019 17:41
Bonsoir Gael,

Vous m'envoyez très en colère et remonté contre votre SAV , j’appelle cela de l'obsolescence programmé , aujourd'hui c'est une honte pour vos clients et pour la planète entière .

Oui je vais remplacer mes radiateurs mais surement pas par des << thermor >> (8 ans de fonctionnement )

Mise a part l'encombrement , je ne vois vraiment pas ce qui peut empêcher le remplacement de ce modèle de thermostat par un autre modèle .

Cordialement ,

Gabriel Quemeneur
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