panne radiateur electrique bilbao
remise en fonctionnement d un radiateur electrique de marque thermor modele bilbao aucun voyantne s allumepouvez vous me renseigner sur la panne merci
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Bonjour Monsieur Daulle,
la carte de puissance ou le boitier de commande sont certainement à l'origine du phénomène rencontré.
Je vous suggère de contacter votre installateur afin de vérifier les 2 éléments cités notamment si vos appareils sont couverts par une garantie de 2 ans.
Le test simple consiste à inter-changer les boîtiers de commande afin de déterminer si la panne reste sur le même radiateur ou non. 2 cas possibles:
- la panne reste sur le même radiateur = carte de puissance à remplacer
- la panne se déplace sur l'autre radiateur = boitier digital à remplacer
Bien chaleureusement,
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Bonjour Monsieur Miralles,
Mon collègue Gael explique la marche à suivre sur la demande ci-dessus. Je vous suggère donc d'en prendre connaissance et de revenir vers nous ci-besoin.
je vous joins un lien où vous trouverez les références des pièces détacher. Il vous suffis d'indiquer le code référence du produit se trouvant sur l'étiquette signalétique sur le côté de votre radiateur.
https://espace-sav.thermor-pro.fr/
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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