Reprise du bridge des anciens propriétaires

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Alain QUAGLIA

• 10 novembre 2019 19:47

Je récupère le bridge de mes anciens propriétaires et ne peux créer un compte. Je ne peux absolument pas utiliser mes radiateurs qui sont bloqués en mode hors gel. J'ai réinitialisé  le bridge mais le compte cozytouch ne se crée pas car le bridge est associé  au compte des anciens propriétaires.  Pouvez vous m'aider ?

Cordialement.

Alain Quaglia

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  Gael

  • 12 novembre 2019 16:19

  Bonjour Monsieur Quaglia,

  vous ne pourrez pas utiliser l'application avec le compte associé au bridge sans les codes de l'ancien propriétaire. Nous allons prendre contact avec vous afin de récupérer les informations liées au compte.

  Bien chaleureusement,

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