Mozart Digital Problème réglages - Mozart Digital Chauffe trop

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CYRILLE BACH

• 28 octobre 2019 13:51

Bonjour, Nous sommes équipés de Mozart Digital dans la maison à raison de 9 radiateurs, 3 au Rdc, 3 à l étage, un dans un couloir et le dernier un chauffe serviette dans la salle de bain. Ils sont tous connectés en filaire pour un réglage en 2 zones. Notre soucis est que si on place tous les radiateurs à 21 on a maxi 19 dans la salle et si on augmente à 22 on a plus de 23 dans la salle. On a vraiment l impression que les thermostats ne fonctionnent pas. Que puis je faire? L installation est neuve?

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  Gael

  • 29 octobre 2019 15:30
  • Modifié

  Bonjour Monsieur Bach,

  le phénomène que vous décrivez peut avoir plusieurs origines. Les radiateurs modernes comme le Mozart digital ont une détection de température très précise. Le dimensionnement, la mise en oeuvre, l'environnement et l'utilisation de modes sont des points très importants à vérifier:

  - la puissance des appareils: téléchargez l'application Thermor Radiateurs pour valider la puissance installée. Un sous-dimensionnement comme un sur-dimensionnement peut occasionner des dysfonctionnements de chauffe.

  - l'environnement: un passage d'air venant d'une porte, une fenêtre, une sortie de câble, une mezzanine, un poêle, une cheminée etc ... influe sur la détection de température. Si la sonde détecte un passage d'air frais, elle va demander au radiateur de monter en température. Posez un thermomètre en bas de radiateur, vérifiez ce point et s'il y a une fuite d'air, corrigez-la

  - l'installation: vérifiez que les préconisations de mise en oeuvre sont respectées suivant la notice (copie ci-jointe). 

  

   

  - l'étalonnage: Si tous les points ci-dessus son respectés,   vous pouvez réaliser un étalonnage des radiateurs concernés en suivant la copie de notice ci jointe

  

  Enfin, si ces vérifications ne solutionnent pas le phénomène, contactez votre installateur ou revendeur notamment si votre installation est couverte par la garantie.

  Bien chaleureusement,

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