Mon chauffe-eau ne chauffe plus :(
Bonjour mon chauffe-eau Thermor 282025 (CE STEATITE ACI VS TRI 200L) (1998-2004) ne chauffe plus depuis deux jours, j'ai regardé le voyant ACI vert clignote bien, j'ai donc vu que c'était potentiellement le corps de chauffe qu'il fallait changer, mais comment en être sûr...
il se pourrait que ce soit la résistance, la sonde de température, la carte ACI (même si elle clignote vert)
qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance pour vôtre aide :)
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Bonjour Monsieur Perot
Nous vous informons que la carte ACI n'a rien à voir avec la chauffe de votre appareil. Celle-ci est présente pour la fonctionnalité de l'anti corrosion de la cuve interne de votre chauffe-eau.
Si votre appareil ne chauffe plus cela proviendrait soit de la résistance ou alors du thermostat qui est HS ou alors la sécurité qui est déclenchée.
Nous vous invitons à cliquer sur les liens ci-dessous afin de pouvoir d'effectuer les vérifications.
Contrôle résistance => https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720925-Comment-contr%C3%B4ler-ma-r%C3%A9sistance-de-chauffe-eau-Thermor-
Contrôle thermostat => https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000680069-Contr%C3%B4ler-un-thermostat-m%C3%A9canique-sur-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor
Nous vous informons que certaines manipulations demande des connaissances en électricité.
Bien cordialement
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Bonjour Patrice !
Merci pour votre réponse !
J'ai finalement démonté la résistance et c'était bien elle la fautive je les donc remplacé par celle-ci :
https://www.adepem.com/dpm117546/resistance-2400w-d-47-tete-carree-1
tout fonctionne à merveille !
merci encore pour l'aide !
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Bonjour
J ai un chauffe eau 300l vertical
Il ne chauffe plus l eau reste à maxi 15 /20 degrés
Apres avoir vérifié l arrivé de courant est bonne le voyan de chauffe s allume en marche force mais il ne chauffe pas la résistance n est pas en court circuit.
Que peut-il avoir
Merci -
Bonjour Monsieur Chemin,
si le thermostat est bien alimenté, il faudra vérifier qu'il est "passant" c'est à dire qu'il alimente bien la résistance puis tester la valeur ohmique de la résistance.
Pour cela, je vous joins un lien vers un tutoriel qui vous explique les tests à réaliser. Utiliser le chapitre Pas d'eau chaude et "eau tiède pour déterminer la panne sur votre installation.
Si vous n'avez pas les connaissances techniques vous pouvez contacter un plombier de votre choix.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
Bien chaleureusement,
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